Ratgeber

Was machen bei einem Unfall?

Dieser Ratgeber dient dazu, einen möglichst reibungslosen und sicheren Ablauf zu gewährleisten. Er stellt eine Handlungsempfehlung und keine rechtliche Beratung dar.

  • 1. Ruhe bewahren

    Panik vermeiden: Ein kühler Kopf hilft, klare Entscheidungen zu treffen und die Situation besser zu überblicken. Tief durchatmen.
    Überblick verschaffen: Zunächst die Lage beurteilen – wer ist betroffen, was ist passiert, und besteht unmittelbare Gefahr (z.B. Feuer, giftige Stoffe)?

  • 2. Sichern der Unfallstelle

    Warnblinker einschalten (bei Verkehrsunfällen): Dadurch werden andere Verkehrsteilnehmer frühzeitig gewarnt.
    Warnweste tragen: Sobald du das Fahrzeug verlässt, um die Unfallstelle zu sichern.
    Warndreieck aufstellen: Je nach Situation etwa 100 Meter (auf der Autobahn 150 Meter) vom Unfallort entfernt aufstellen, um den nachfolgenden Verkehr zu warnen.

  • 3. Verletzte Personen retten oder betreuen

    Eigene Sicherheit prüfen: Achte darauf, dich selbst nicht in Gefahr zu bringen, bevor du anderen hilfst.
    Verletzte Personen betreuen
    Bewusstsein prüfen: Sprich die verletzte Person an, um zu sehen, ob sie bei Bewusstsein ist.
    Atmung kontrollieren: Falls jemand bewusstlos ist, aber atmet, in die stabile Seitenlage bringen.
    Erste Hilfe leisten: Falls erforderlich, die Wiederbelebung (Herz-Lungen-Wiederbelebung) durchführen.
    Nicht unnötig bewegen: Schwere Verletzte nur bewegen, wenn akute Gefahr besteht (z.B. bei Brandgefahr oder einer anderen lebensbedrohlichen Situation).

  • 4. Notruf absetzen

    Eigene Sicherheit prüfen: Achte darauf, dich selbst nicht in Gefahr zu bringen, bevor du anderen hilfst.
    Verletzte Personen betreuen
    Bewusstsein prüfen: Sprich die verletzte Person an, um zu sehen, ob sie bei Bewusstsein ist.
    Atmung kontrollieren: Falls jemand bewusstlos ist, aber atmet, in die stabile Seitenlage bringen.
    Erste Hilfe leisten: Falls erforderlich, die Wiederbelebung (Herz-Lungen-Wiederbelebung) durchführen.
    Nicht unnötig bewegen: Schwere Verletzte nur bewegen, wenn akute Gefahr besteht (z.B. bei Brandgefahr oder einer anderen lebensbedrohlichen Situation).

  • 5. Erste Hilfe leisten

    Europaweite Notrufnummer: 112
    Die 5 W-Fragen beantworten:
    1.Wo ist der Unfall passiert? (genaue Adresse oder Markierungen)
    2.Was ist passiert? (z.B. Verkehrsunfall, Brand, etc.)
    3.Wie viele Verletzte gibt es?
    4.Welche Verletzungen oder Symptome liegen vor?
    5.Wer meldet den Unfall? (Name und Telefonnummer angeben)

  • 6. Zeugen sammeln und Beweise sichern

    Warnblinker einschalten (bei Verkehrsunfällen): Dadurch werden andere Verkehrsteilnehmer frühzeitig gewarnt.
    Warnweste tragen: Sobald du das Fahrzeug verlässt, um die Unfallstelle zu sichern.
    Warndreieck aufstellen: Je nach Situation etwa 100 Meter (auf der Autobahn 150 Meter) vom Unfallort entfernt aufstellen, um den nachfolgenden Verkehr zu warnen.

  • 7. Polizei informieren

    Wann ist die Polizei zu rufen?:
    - Bei größeren Sachschäden.
    - Wenn Personen verletzt wurden.
    - Wenn Unklarheit über den Unfallhergang besteht oder es Streit gibt.
    Aussagen zum Unfallhergang: Sei ehrlich, aber mache keine voreiligen Schuldeingeständnisse. Warte das Ergebnis der polizeilichen Untersuchung ab.

  • 8. Versicherungen kontaktieren


    Eigene Versicherung: Informiere nach dem Unfall unverzüglich deine Kfz-Versicherung, um die weitere Abwicklung zu besprechen.
    Unfallbericht ausfüllen: Zusammen mit dem Unfallgegner kann ein europäischer Unfallbericht ausgefüllt werden, um Missverständnisse zu vermeiden.

9. Gutachter kontaktieren

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Schaden aufnehmen

Der gesamte Schaden wird unmittelbar nach Ihrer Beauftragung bei Ihnen vor Ort festgehalten.

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Ich ermittle u.a. Rest- und Wiederbeschaffungswert, sowie die gesamten Reparaturkosten.

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  • 10. Psychische Unterstützung in Anspruch nehmen

    Dokumente prüfen: Bewahre alle Unterlagen wie den Unfallbericht, Fotos, Zeugenaussagen und Versicherungsdokumente sorgfältig auf.
    Fahrzeug überprüfen: Lasse dein Fahrzeug nach einem Unfall von einer Werkstatt auf Sicherheit und Funktion prüfen.

  • 11. Nachbereitung des Unfalls

    Warnblinker einschalten (bei Verkehrsunfällen): Dadurch werden andere Verkehrsteilnehmer frühzeitig gewarnt.
    Warnweste tragen: Sobald du das Fahrzeug verlässt, um die Unfallstelle zu sichern.
    Warndreieck aufstellen: Je nach Situation etwa 100 Meter (auf der Autobahn 150 Meter) vom Unfallort entfernt aufstellen, um den nachfolgenden Verkehr zu warnen.

  • Schlusswort

    Ein Unfall ist eine stressige Situation, doch mit einem klaren Plan und der richtigen Vorbereitung kannst du sicherstellen, dass du angemessen reagierst. Regelmäßiges Auffrischen deiner Erste-Hilfe-Kenntnisse ist ratsam, um in einer solchen Situation schnell und kompetent handeln zu können.

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